综合柜员优质文明服务标兵发言材料

综合柜员优质文明服务标兵发言材料　　尊敬的各位领导、同事们：大家早上好！　　我是XX支行的综合柜员XX，今天很高兴有机会向各位领导和同事交流自己在工作中的感受和体会。作为一名在一线工作的普通员工，自己能够被评选为省行优质文明服务标兵，我感到非常荣幸，首先我要感谢领导给我提供的各种学习的机会。 良好的外部环境为我创造了条件，优质文明服务是完整的体系，它体现了一个行服务的全过程，需要上上下下的紧密配合，需要一线二线的团结协作，让客户感到温馨和和谐。所以，我也要感谢我的同事们，正是他们的言传和身教，让我感受到优质文明服务的重要意义和强大力量。　　记得有一位经济学家说过这样一句话："不管你的工作是怎样的平凡，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱，这样你就会从平庸的境况中解脱出来。" 银行的工作是繁琐和平凡的，然而就在日复一日，年复一年的迎来送往中，我们应该学会以自然、豁达，宽容的心境对待这平凡的工作岗位。两年多来，由于全行上下一直致力于营造优质文明服务的浓厚氛围，加上领导和同事们的优秀榜样为我引路，所以，我才能够作为孝感分行的一个优质文明服务代表，获得今天的荣誉和表彰。　　在过去两年的时间