宾馆服务员先进事迹材料

宾馆服务员先进事迹材料　　悉心服务赢好评　　--XX宾馆服务员XXX先进事迹材料　　XXX，女，19XX年X月生，19XX年X月参加工作，现任XX宾馆客房部服务员。　　工作两年多来，该同志能深入贯 彻实践"大民政文化"的要求，切实增强建设"大民政文化"的紧迫感、责任感和使命感，在平凡的工作岗位上兢兢业业，默默无闻地坚守和奉献着，平均每日打扫房间XX余间，服务旅客XXX人次，没有一次因工作失误而遭到旅客投诉的事件，因为工作突出，去年底被评为 "优秀员工"，受到宾馆各级领导的充分肯定和旅客的广泛赞誉。　　日常工作中，XXX同志能任劳任怨，作为年仅20岁的外地务工人员，视XX市为第二故乡，坚持做到以宾馆为家、以工作为重，食宿在单位，不因自己是非正式员工而对工作有所懈怠，干一行爱一行，干一行钻一行。为了更好地掌握对客服务的本领，该同志充分发挥自己班长职能，利用工作之余发挥模范带头作用，与班内同事不断学习业务知识和服务的本领，使全班同志做到对客服务礼貌热情，想客人之所想、急客人之所急，积极地为客人提供所需，用高水准的服务迎来和送走了一位又一位宾客，用精益求精的态度迎来八方宾客的赞美，为酒店树立了良好的形象。　　由于宾馆地处闹市