烟草公司客服部“巾帼文明岗”事迹材料

烟草公司客服部“巾帼文明岗”事迹材料　 XX客户服务部承担辖区内6个乡、镇、场共1089户零售户的服务。客服部共有职工4名，女性员工比例占100%。本客服部是负责对卷烟零售终端客户进行服务与营销的一线岗位。　　近年来，全体客服部成员牢固树立“两个利益至上”共同价值观及“至诚至信、全心全意，客户满意是我们永恒追求”的行业服务理念，齐心协力，严格按照各项规章制度，以主人翁的责任感投入到工作中，深受上级领导的好评，取得了较好的成绩。2004年度，被评为漳浦县“青年文明号”窗口；2007年度及　2011年度，均被评为漳州市“青年文明号”窗口；2012年度，被评为漳浦县“巾帼文明岗”窗口；其中，女职工林婵曾在2004年度被评为漳州市“巾帼文明建功标兵”称号；陈小女曾在2010年度荣获全市烟草系统“优秀员工”称号；李智娇曾在2007年度荣获县级烟草系统“优秀员工”称号及2011年全市卷烟营销职业技能竞赛三等奖；林婵和李智娇曾在2011年7月1日参加漳州市举办“庆祝建党90周年”红歌比赛其合唱团荣获二等奖。全体成员能自觉发扬“四有”、“四自”和“艰苦奋斗、开拓创新”精神，积极投身社会主义先进文化建设和构建社会主义和谐社会，以高度的责任感树立“