供电公司业扩报装班班长先进事迹材料

供电公司业扩报装班班长先进事迹材料　 　　当最后一抹晚霞消失在天际时，城市里家家户户的灯次第亮起, 街道上流光溢彩的五色霓虹灯更是将夜空装扮的格外绚烂。此时，在城市的一个角落，她带领同事却依然忙碌着。　　她，就是平顶山供电公司市场营销部业扩报装班班长：张漫漫。作为供电服务“ysyk窗口”，业扩报装班担负着平顶山市全市区客户的用电新装、增容、业务变更、用电咨询、故障报修和客户接待工作。为了万家灯火，她用真情和汗水一直在努力。　　责任在行动中诠释　　客户可能需要的是一勺水，但是我们要为这一勺水准备好一缸水。对待学习，张漫漫这样说。　　为了弥补知识上的欠缺，每次学习机会张漫漫都百倍珍惜，从不轻言放弃。2003年，大学毕业的张漫漫走上平顶山供电公司电费核算中心工作岗位。针对当时核算人员少，电费回收任务重情况，她努力学习，不断改进工作方法，建立了《大客户欠费明细表》，完善了《预购电管理办法》，提高工作效率同时有效缓解了催费难的问题。2008年，刚到业扩报装班走马上任时，她把当时年仅一岁的女儿丢给婆婆，利用节假日把自己一个人关在办公室一门心思查资料熟悉业务知识。　　在自学业务知识同时，她组织班组成员对英语