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XX大酒店总经理党员先进事迹材料
XX担任XX大酒店总经理,负责酒店的经营管理工作,在工作中身先士卒,发挥党员先锋模范作用,2011年团结带领酒店全体员工完成经营收入563.8545万元,完成率达107%;平均入住率达82%,全年安全生产和党建工作达标。主要事迹如下: 一、完成了酒店三星级评定性的复核工作,于2011年12月6日通过了南宁市旅游饭店星级评定委员会的评定性复核,保持三星级旅游饭店称号。 二、研究并掌握市场的变化和发展情况,在市场调查和客户回访的基础上,重新细分客源市场,确定客源结构及价格体系,在营销计划中调整了旺季期的客源比例,把团队所占比例从30%调整为20%,纯散客所占比例调整到60%以上。营销方案实施后,取得了显著效果,酒店的效益进一步得到了提高。 三、利用灵活、形式多样的活动,加强对员工的岗位技能培训,使酒店服务质量和员工整体素质全面提升。同时,坚持在员工中开展趣味性的体育活动,如组织卡拉OK比赛、拓展训练、趣味运动会、集体烧烤聚会等等,每年春节组织春节团拜会,这些活动极大激发了广大员工敬岗、爱岗、刻苦学习业务技能的热情,丰富了员工的业余文化生活,陶冶了员工的情操,增强了企业的凝聚力。 四、加强节能管理,开展技术改造,...