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银行支行办公室主任标兵事迹材料
爱岗敬业好典范巾帼女杰谱新篇
——关于评选同志为省金融工作
“巾帼建功标兵”的先进材料
同志，女，现年岁，年参加工作，从事金融工作年，现任开封市商业银行支行办公室主任。多年来，该同志在市行领导和支行领导的关心支持下，干一行、爱一行，务实苦干、兢兢业业，无私奉献，几十年如一日在平凡的岗位上默默无闻，无私奉献和勤奋地工作着，从不记较个人的得与失，每天不计辛苦，经常工作十几个小时以上，用一腔热情和辛勤汗水干取得了显著的成绩。
一、认真学习，努力提高自身素质，为履行岗位职责奠定良好基础
该同志对工作非常认真、执着，具有强烈的敬业精神，无论做什么工作都要求自己做得最好，不愿意敷衍了事。而要干好的前提，就是要去学习、去思考、要去钻研。几年来，该同志始终坚持学习，除了积极参加上级行与支行组织的各类学习培训外，还认真开展了自学，积极参加了函授，通过报刊、杂志、电视等媒介汲取知识。由于多年从事办公室工作的缘故，业务知识欠缺。为了提高业务水平，该同志积极学习文件，联系实际，认真思考，领悟文件内涵。碰到实在难以明白的地方，就积极向领导、同事请教，请她们讲解，使自己能够有更深入的了解。有时，为起草一篇材料，有些业务上的文字难以定夺，就虚心向领导、同事们请教，阐明自己的想法，听取她们的意见，在选定合适的词句的同时，也丰富了自己的知识。通过坚持不懈的学习，努力提高了自己素质，为履行好岗位职责奠定了良好基础。
二、爱岗敬业，摸索工作方法，做好岗位工作
支行办公室“上管天文地理，下管鸡毛蒜皮”，除了业务上的事外，其余大部分都由办公室处理。如何在“繁琐、杂乱、无规律性”的日常事务中，有条不紊的处理好各种事务，做好工作，该同志积极探索工作方法，总的摸索出了4条经验。一是将需要办理的事情在记事本上一一登记，注明完成时限。天天翻看、对照、清理，确保及时完成任务。二是需要马上处理的事绝不拖延。防止因拖延而忘记处理。三是平时积极搜集素材，注重保存，做好预备，一旦需要，马上调出使用。四是利用下班后或晚上比较清静的时间起草材料。为了完成当天的工作任务，经常性将下班时间延迟一、二个小时以上。
按照自己摸索出的经验，她迅速处理各种事务，全年，主要是做好文件材料起草、电子公文治理、收发文传阅、档案治理、印章与保密治理、督查督办、信息调研、会议记录等办公室工作，纪检监察、党建人事、组织培训等兼职工作，及协助支行抓好安全保卫、行政后勤工作与地方政府组织的预防职务犯罪、计划生育、环境卫生、机关目标考核、普法综治等项工作。近几年，经本人起草核稿文件100多份，起草各类材料200多篇，简报13期、信息13期、会议纪录35万字。
干好本职工作的同时，她时刻不忘银行的存贷款业务。业余时间积极吸收存款，利用营销知识去抓客户，找市场，捕捉和利用有价值的社会信息，奔走于新老客户之间，经过自己的努力获得了一定的成绩。至今吸收存款平均余额达到多万元，日均余额数万，介绍优质客户户，贷款发放多万，银行卡量多张，直接为支行创造了效益。存款的增长在全系统名列前茅。经过自己的努力，连年被评为市行“先进工作者”、“揽存状元”，在各项任务完成排名中经常名列ysyk。
三、端正工作态度，严格要求自己
一是调整心态，端正态度。办公室是很不易出成绩的地方，大家一天到晚只看到办公室人忙，却不知具体在干些什么。有些人认为，办公室做的事与业务挂不上钩，可有可无，办公室工作没有意义。甚至有些人认为，办公室干的都是些迎来送往的事，起草的材料大部分是在吹牛。面对这些看法，面对自己分在办公室工作，尤其是被一些杂乱无章的事搅得心力交瘁、烦躁不安时，她就很委屈、很消沉。但她认识到，自己要顾全大局，要做到“放到哪里，哪里亮”。熟悉到办公室处理好繁琐的日常事务，也为领导提供一个较轻松的工作环境，使领导轻装上阵，有更多的时间与精力去想大事、谋大事、抓大事，也为业务部门全心全意抓业务提供了一个有利空间，为支行发展提供一个良好的内部环境。她及时调整心态，理顺情绪，给自己制定了“二条纪律”。一是树立求真务实、雷厉风行、精益求精的工作作风；二是做到“六个不让”，即：不让领导早布置的工作在手中延误；不让正在办的事和文件有积压；不让各种差错在这里发生；不让办事的同志在这里受到冷落；不让各种不良风气在这里出现。她自觉的严格执行“二条纪律”，做到了起草的材料紧密联系实际，避免夸夸其谈；做到了快捷有效处理好各种杂事、琐事；做到了及时为领导、为部室、为职工、为来访人员提供良好的服务。
二是突显“认真”特性，严格要求自己。有人说，办公室工作假如不负责，也很轻易做。但她却严格要求自己，认真负责的做好。有时起草1篇材料花费很多心血，初稿成了后，要修改七八次，思前想后，很伤神，但她严格要求自己，认真斟酌，修改后才能发稿。有时填报一个表格，她要四处查找资料，避免想当然，估计模糊上报。尤其是在审核后勤费用时，就连十元钱的误差都要仔细查找来龙去脉。对她认真的态度，有同事不理解，笑她太过于认真。
几年来，她克服困难，全身心的投入工作，得到了领导的赞许与同事们的鼓励，而她却表示自己将进一步加强学习，虚心向领导、同事们请教，不断提高自己的工作能力和工作水平，为单位再创佳绩。
四、与客户交流优质服务创造价值，
作为一名办公室主任，除了快速准确处理银行业务和办公室事务外，她还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，真诚、周到的服务使她跟客户建立了良好的关系。她对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势，向她们详细的介绍了商行的保险，存贷款业务，并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题，功夫不负苦心人，今年她成功营销了几家优质客户，为商行创下了可观的中间业务收入。
在存贷款方面，做好她本职工作外，下班后她亲自走访一些存款大户，上门服务，为她们解释，让她们了解商行，了解商行的服务，发挥带头作用，并利用周末休息时间，对开封市空分社区、阀门社区、菜市场等居民点进行了大力宣传。去年因装修期间为提升商行的存贷款任务，她不计严寒与天冷，以发传单的形式和耐心讲解让客户真正的体会到商行员工的真诚服
——关于评选同志为省金融工作
“巾帼建功标兵”的先进材料
同志，女，现年岁，年参加工作，从事金融工作年，现任开封市商业银行支行办公室主任。多年来，该同志在市行领导和支行领导的关心支持下，干一行、爱一行，务实苦干、兢兢业业，无私奉献，几十年如一日在平凡的岗位上默默无闻，无私奉献和勤奋地工作着，从不记较个人的得与失，每天不计辛苦，经常工作十几个小时以上，用一腔热情和辛勤汗水干取得了显著的成绩。
一、认真学习，努力提高自身素质，为履行岗位职责奠定良好基础
该同志对工作非常认真、执着，具有强烈的敬业精神，无论做什么工作都要求自己做得最好，不愿意敷衍了事。而要干好的前提，就是要去学习、去思考、要去钻研。几年来，该同志始终坚持学习，除了积极参加上级行与支行组织的各类学习培训外，还认真开展了自学，积极参加了函授，通过报刊、杂志、电视等媒介汲取知识。由于多年从事办公室工作的缘故，业务知识欠缺。为了提高业务水平，该同志积极学习文件，联系实际，认真思考，领悟文件内涵。碰到实在难以明白的地方，就积极向领导、同事请教，请她们讲解，使自己能够有更深入的了解。有时，为起草一篇材料，有些业务上的文字难以定夺，就虚心向领导、同事们请教，阐明自己的想法，听取她们的意见，在选定合适的词句的同时，也丰富了自己的知识。通过坚持不懈的学习，努力提高了自己素质，为履行好岗位职责奠定了良好基础。
二、爱岗敬业，摸索工作方法，做好岗位工作
支行办公室“上管天文地理，下管鸡毛蒜皮”，除了业务上的事外，其余大部分都由办公室处理。如何在“繁琐、杂乱、无规律性”的日常事务中，有条不紊的处理好各种事务，做好工作，该同志积极探索工作方法，总的摸索出了4条经验。一是将需要办理的事情在记事本上一一登记，注明完成时限。天天翻看、对照、清理，确保及时完成任务。二是需要马上处理的事绝不拖延。防止因拖延而忘记处理。三是平时积极搜集素材，注重保存，做好预备，一旦需要，马上调出使用。四是利用下班后或晚上比较清静的时间起草材料。为了完成当天的工作任务，经常性将下班时间延迟一、二个小时以上。
按照自己摸索出的经验，她迅速处理各种事务，全年，主要是做好文件材料起草、电子公文治理、收发文传阅、档案治理、印章与保密治理、督查督办、信息调研、会议记录等办公室工作，纪检监察、党建人事、组织培训等兼职工作，及协助支行抓好安全保卫、行政后勤工作与地方政府组织的预防职务犯罪、计划生育、环境卫生、机关目标考核、普法综治等项工作。近几年，经本人起草核稿文件100多份，起草各类材料200多篇，简报13期、信息13期、会议纪录35万字。
干好本职工作的同时，她时刻不忘银行的存贷款业务。业余时间积极吸收存款，利用营销知识去抓客户，找市场，捕捉和利用有价值的社会信息，奔走于新老客户之间，经过自己的努力获得了一定的成绩。至今吸收存款平均余额达到多万元，日均余额数万，介绍优质客户户，贷款发放多万，银行卡量多张，直接为支行创造了效益。存款的增长在全系统名列前茅。经过自己的努力，连年被评为市行“先进工作者”、“揽存状元”，在各项任务完成排名中经常名列ysyk。
三、端正工作态度，严格要求自己
一是调整心态，端正态度。办公室是很不易出成绩的地方，大家一天到晚只看到办公室人忙，却不知具体在干些什么。有些人认为，办公室做的事与业务挂不上钩，可有可无，办公室工作没有意义。甚至有些人认为，办公室干的都是些迎来送往的事，起草的材料大部分是在吹牛。面对这些看法，面对自己分在办公室工作，尤其是被一些杂乱无章的事搅得心力交瘁、烦躁不安时，她就很委屈、很消沉。但她认识到，自己要顾全大局，要做到“放到哪里，哪里亮”。熟悉到办公室处理好繁琐的日常事务，也为领导提供一个较轻松的工作环境，使领导轻装上阵，有更多的时间与精力去想大事、谋大事、抓大事，也为业务部门全心全意抓业务提供了一个有利空间，为支行发展提供一个良好的内部环境。她及时调整心态，理顺情绪，给自己制定了“二条纪律”。一是树立求真务实、雷厉风行、精益求精的工作作风；二是做到“六个不让”，即：不让领导早布置的工作在手中延误；不让正在办的事和文件有积压；不让各种差错在这里发生；不让办事的同志在这里受到冷落；不让各种不良风气在这里出现。她自觉的严格执行“二条纪律”，做到了起草的材料紧密联系实际，避免夸夸其谈；做到了快捷有效处理好各种杂事、琐事；做到了及时为领导、为部室、为职工、为来访人员提供良好的服务。
二是突显“认真”特性，严格要求自己。有人说，办公室工作假如不负责，也很轻易做。但她却严格要求自己，认真负责的做好。有时起草1篇材料花费很多心血，初稿成了后，要修改七八次，思前想后，很伤神，但她严格要求自己，认真斟酌，修改后才能发稿。有时填报一个表格，她要四处查找资料，避免想当然，估计模糊上报。尤其是在审核后勤费用时，就连十元钱的误差都要仔细查找来龙去脉。对她认真的态度，有同事不理解，笑她太过于认真。
几年来，她克服困难，全身心的投入工作，得到了领导的赞许与同事们的鼓励，而她却表示自己将进一步加强学习，虚心向领导、同事们请教，不断提高自己的工作能力和工作水平，为单位再创佳绩。
四、与客户交流优质服务创造价值，
作为一名办公室主任，除了快速准确处理银行业务和办公室事务外，她还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，真诚、周到的服务使她跟客户建立了良好的关系。她对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势，向她们详细的介绍了商行的保险，存贷款业务，并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题，功夫不负苦心人，今年她成功营销了几家优质客户，为商行创下了可观的中间业务收入。
在存贷款方面，做好她本职工作外，下班后她亲自走访一些存款大户，上门服务，为她们解释，让她们了解商行，了解商行的服务，发挥带头作用，并利用周末休息时间，对开封市空分社区、阀门社区、菜市场等居民点进行了大力宣传。去年因装修期间为提升商行的存贷款任务，她不计严寒与天冷，以发传单的形式和耐心讲解让客户真正的体会到商行员工的真诚服
