求教，关于天花机冷暖效果差

/div碰到多台格力12年天花机，制冷时候风冷  不凉。降温困难，但是排水特别多，粗管结露，内外风速正常，外机排的热风很热，到了冬天，外机结霜均匀，排风很冷，内机一直温风。房间150平，一台五匹天花机   两台三匹柜机，天花机高度3.5米，屋顶高4.3米，哪位老师讲解下什么原因造成效果差。