银行“明星大堂经理”申报材料

真诚的微笑，来自感恩的心。在XX农商行，用微笑感动客户、收获理解的不只有贴心的萌妹子，还有不少暖男。暖人心者，莫过于情。细节入手，注重客户服务体验。这是长丰支行大堂经理XX竞岗时说过的话。　　作为一名共产党员，他具有AFP金融理财师资格，具备专业的手语技能。他曾2度参加中银协大堂经理培训，在2014年大连中银协培训过程中表现出众，被中银协副秘书长周永发关注并于课后就特殊群体的服务工作进行交流。在职期间通过行内选拔成为服务内训师，多次在行内开展手语技能授课，并录制常用服务手语课程视频在行内进行推广。2014年7月30日XX晨报刊登XX：善用便签纸交流的90后暖男专题报道。2015年3月13日长江日报XX农商行投入亿元标准化改造中让每位客户享受到金融服务板块也再次提及XX的手语服务。2014年度被评为总行十佳服务明星。　　这位90后暖男，作为XX农商行的普通一兵，XX在平凡的岗位上，以阳光、开朗、真诚的服务诠释了XX农商行和您更近，伴您同行的服务理念，以一名充满正能量的阳光暖男被广大客户所称道。　　无声关爱，在阴霾中播撒阳光　　无论贫穷富有，健康或者残疾都拥有享受金融服务的权利。为让残障人士等弱势群体享受社会进步带来的先进金融服务，