办税大厅先进事迹

    ｘｘ市国家税务局办税服务大厅隶属于市局办税服务中心，负责ｘｘ、ｘｘ区、ｘｘ区及ｘｘ经济开发区近1万户纳税人的税务登记、发票发售、申报征收等工作，现有工作人员16名，平均年龄30岁，全部具有大专以上学历。大厅自设立以来，始终坚持围绕国税中心工作，强化管理，规范运作，严格考核，不断提高工作质量和服务效率，赢得了全市各界和市区广大纳税人的一致好评。近年来，先后荣获省文明委“安徽省文明窗口”、省人事厅“先进集体”、全省国税系统 “青年文明号”、共青团六安市“青年文明号”、“青年文明号标兵”等多项荣誉。
    办税服务中心始终把文明创建工作列入重要议事日程，办税服务中心负责人为大厅创建工作的ysyk责任人，中心各科室负责人按照大厅内工作流程和职责分工，分头抓好本部门创建任务的落实，并将创建内容分解、细化到岗位，到个人，使大厅全体人员在创建工作中各司其职、各负其责，以此促使工作质量和效率不断提高。同时，办税服务中心还把文明创建工作纳入工作责任制和岗位责任制考核，作为评先选优的重要条件，使大家既有压力，又有动力，以此确保创建工作责任明确、运转协调。
    为更好地服务纳税人，方便纳税人办理各项涉税事宜，努力营造公正、公开、公平、有序的税收环境，办税服务中心在全市国税系统率先推出税收服务承诺制度，以此为切入点全面推进文明创建工作。税收服务承诺制度的主要特点是公开向社会各界公开承诺限时限次服务。一是设置9个综合服务窗口和4个主题窗口，每个窗口都可以直接受理纳税人各项涉税事宜，凡可一次办结的事项，不让纳税人往返两次。本篇文章来自资料管理下载。二是实行限时服务。规定对纳税人税务登记申请、停复业登记申请、变更税务登记申请、各种纳税申报及报税认证申请、发票发售申请等，符合条件的当场办结。对一般纳税人资格认定、各类减免税资格认定以及各类退税申请，规定具体的办结时限。三是广泛接受监督。大厅工作人员承诺廉洁自律，勤政务实，不吃请，不受礼，不参加纳税人举办的各种娱乐活动，工作日中午禁酒。税收服务承诺制度一经推出，系统内外反响热烈，大厅全体工作人员言出必行、信守诺言，得到了社会各界和广大纳税人的一致好评，部门风气，国税形象日益提升。
    办税服务中心坚持抓好理想信念教育，做好思想政治工作，促使办税服务大厅全体人员牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，引导大家在聚财为国、执法为民的实践中，去实现自己的人生价值。以爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公为基本内容，不断加强职业道德教育，引导大家既要爱岗、更要敬业，兢兢业业做好本职工作。教育大家牢固树立“全局观念”、“一盘棋思想”，在年轻同志中广泛开展以“为人民服务”为主题的学习教育活动，引导大家牢固树立公仆意识、切实端正服务态度。积极开展群众性创建活动，不断提高全体人员的政治素质、理论水平、文明程度和道德修养，展示国税形象，树立行业新风，收到了良好的效果。
    办税服务大厅直接面向纳税人，大厅全体人员非常关注税收政策的发展变化，及时学习、消化、吸收、落实各项新出台的税收政策及涉税法律法规，积极主动参加办税服务中心以及市局组织的业务学习和专题培训，认真做好学习笔记，结合实际消化吸收，不断提高工作水平和业务技能。本篇文章来自资料管理下载。自我加压，不断“充电”，利用业余时间主动学习，参加成人教育、自考、注册税务师、会计师等资格考试，不断提高自身的业务水平。
    办税服务中心始终坚持把党风廉政和作风纪律建设放在重要位置，切实抓紧抓好。一年来，中心紧紧围绕国税工作实际，严格对照“八个坚持，八个反对”，对大厅工作人员有针对性地重点开展党纪政纪教育和作风纪律教育，进一步提高全体税务人员的思想政治素养和拒腐防变能力，引导干部职工树立正确的人生观、世界观、价值观，教育大家自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀和非法利益的诱惑，做到警钟长鸣、防微杜渐，自觉地抵制各种腐朽思想的侵蚀，真正做到“常在河边走就是不湿鞋”，初步形成了“风正、气顺、干劲足”的良好氛围，在系统内外树立了良好的形象。