税务先进事迹材料

    汤晨辉同志，男，1974年出生，中共党员，本科学历，现任芜湖市国税局纳税服务局办税服务科科长。该同志从事税收工作十几年来，始终坚持“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的服务宗旨，尽心尽责地为纳税人提供及时周到地服务，在平凡的岗位上做出了优异的工作业绩：他先后四次获得公务员考核优秀等次；一次获得芜湖市国家税务局优秀税务工作者荣誉称号；并被评为市国税局优秀共产党员。此外，先后四次荣获市局岗位能手称号、三次荣获省局岗位能手和省局岗位能手标兵称号。
    思想进步，政治合格。他立场坚定，思想进步，能够积极拥护党的领导，在思想与行动上始终与党的路线、方针、政策保持一致。在党员争先创优活动和学习实践科学发展观活动中，他能够积极学习，自觉查找不足，整改提高，始终把“做事先做人，万事勤为先”作为自己行为准则，恪尽职守，以身作则，积极参与党组织的各项活动，坚决服从组织安排，时时事事起模范带头作用，具有坚定的共产主义信念和较强的党性。
    大胆探索，锐意创新。他坚持总结借鉴和发展创新相结合，力争在优化服务方式上有所突破。他积极参与构建“纳税人之家”，在全省率先推出了融税法宣传、纳税咨询、培训辅导、权益保护为一体的综合服务平台；他积极参与推动个体税收委托代征工作，在全市范围内建立起个体税收委托代征点，方便个体纳税人就近办理涉税事宜。本篇文章来自资料管理下载。他大力倡导信息化便捷办税方式，积极参与推行网上办税一体化平台，为纳税人提供了网上申报，网上认证、远程报税等足不出户的一体化办税；他积极探索自助办税终端服务模式，先后去山东省各市考察，并撰写了详细的考察报告，为提升我市的自助化办税水平作出了巨大努力。
    细节服务，以人为本。他坚持服务应当从细节做起，想纳税人之所想，急纳税人之所急。为有效缓解办税高峰期纳税人排队等候现象，他提出了开辟绿色通道、分时受理、增设窗口等八项切实有效的措施；为避免纳税人携带大额现金缴税的风险和在银行间多次往返的不便，他创新推出POS机刷卡缴税新服务，实现了税款申报、缴纳和入库三位一体。同时，他大力推行规范化办税服务厅建设，积极推进同城办税，逐步整合窗口功能，并在大厅启用电子叫号服务，推行导税服务和午间值班制度。一系列的便民措施赢得了纳税人“每时每刻服务，实实在在排难”的赞誉。
    勤于思考，好学肯钻。他注意搜集、研究纳税人关心的热点问题，将研究与实践结合，认真撰写了《整合窗口功能，逐步实行涉税事项“一窗通办”》、《从SERVQUAL模型来考量我市办税服务质量现状》等多篇调研文章，先后荣获省局税收科研、调研二等奖和市局税收科研、调研一等奖。本篇文章来自资料管理下载。作为业务能手他先后参与了《芜湖市国税局税收征管工作规程》《芜湖市国税局纳税服务考核评价实施办法及考核指标细则》的编写及市局国税网站的建设、市局工作流需求的开发等。他先后多次被省局抽调参与了省局评估模型、省局免填单系统的开发以及省局风险监控事项的验证，获得了省、市局领导的充分肯定。
    率先垂范，争创佳绩。他以身作则，积极引导干部树立内外全局服务理念，按照“一站式”、“一窗式”的要求，倡导文明服务，热心接待来访来询的纳税人，努力帮助纳税人排忧解难。在他的带动与努力下，办税服务中心先后荣获了 “全国三八红旗集体”、“全国税务系统文明单位”、“全国巾帼文明岗”、“安徽省青年文明号”、等十几项荣誉。
    珍爱家庭，心系责任。2010年，他儿子突然脑出血，情况非常危急，医院多次下发病危通知书，在上海就医期间，汤晨辉同志一边照顾儿子，一边心系工作。当时正是芜湖市国税局税源专业化管理改革推行的攻坚阶段，为了不影响工作，他坚持在儿子床头办公，利用电脑继续编写尚未完成的工作需求。儿子就医期间，汤晨辉同志在芜湖与上海的多次往返，局里提出开车接送，都被他婉拒。