县中医院医德医风建设材料

深入开展医德医风建设工作，着力提升服务水平，严肃行业纪律，实现卫生行业形象有新改善，是新形势下谋求医院健康发展的必由之路，是弘扬卫生行风正气，树立行业新风的必然选择。我院坚持标本兼治、纠建并举，紧紧围绕深化医药卫生体制改革这一中心工作，结合开展“三好一满意”活动和“八查八看八纠”活动，大力弘扬高尚医德，提升医疗服务水平，严肃行业纪律，推动我院医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作深入开展，实现卫生行业形象有新改善，人民群众感受有新变化，社会满意度有较大幅度提高。现将我院医德医风建设工作情况汇报如下：

一、医院概况

中医院位于县城恩江镇大园北路9号，占地面积25亩，现有干部职工321人，其中正、副主任医师18人，拥有中医、西医、中西医结合三支技术队伍，2010年全院业务收入达4350万元，2011年有望突破6000万元。医院开放病床300张，固定资产8000多万元，其中医疗设备3000多万元。

建院25年来，在全院干部职工的共同努力下，医院整体服务功能和业务收入在全省县级中医院名列前茅，跻身全省中医系统先进行列，多次被省市卫生行政部门作为医院改革的一面旗帜进行宣传，先后荣获“全国卫生系统先进集体”、“全省中医工作先进集体”、“省级精神文明单位”、“全省卫生系统行风建设先进单位”、“市群众满意医院”、“市卫生科技先进单位”、“市名中医院”等荣誉称号，1995年成为市首批“二级甲等中医院”，2007年被省卫生厅列为“省特色中医院”建设单位。

二、加强行风与文化建设，提升职工素质，提高服务水平

医院的行风建设与人民群众的切身利益和医院的社会形象息息相关。我们坚持以病人为中心，坚持面向社会，服务群众，建立核心价值体系，努力提高服务水平。

1、认真开展医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作

为治理医药购销和医疗服务中存在的突出问题，进一步提高医疗服务质量、服务态度和服务水平，根据上级部门的相关要求，我院认真开展了医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作。一是制定详细的活动计划和目标；二是要求全院医务人员因病施药，对症下药，不开大处方，尊重患者，维护患者利益；三是禁止违反医疗道德，坑害患者的行为；四是禁止医务人员与药品配送人员密切接触；五是坚决不允许任何人在医院推销药品；六是坚决不允许药房工作人员进行统方；七是所有用药品种进院必须根据临床需要并经药事委员会集体决策后配送；八是所有药品必须是招标品种，坚决不允许私自销售药品的行为。

2、强化民主决策，促进廉政建设

实行“一把手”四个不直接分管机制，形成了“副职分管，一把手监督，集体领导，科学决策”的新的决策监督机制，把决策、执行、监督等权力相对分离开来，有利于促进领导班子成员互相监督。风险岗位管理实行轮换制，医院领导班子管理职能（分工）实行轮换制，每年一次轮换。科室管理在科主任负责制的前提下实行管理职能岗位轮换，每一年轮换一次。科室管理风险岗位包括：药剂、器械、消耗品等物质的采购岗位、保管岗位、财务管理岗位、药品采购岗位、库房保管岗位、中心药房、中、西药房工作岗位等。

3、严格执行药品招标采购制度，强化民主决策，促进廉政建设

一是严格执行药品网上集中采购制度。我院严格执行药品网上集中采购制度，按规定程序网上点击药品及规格，并公示药品目录；二是实行全品种网上采购，全部进入网上采购，全部采购中标品种；三是严格履行合同规定的责任的义务，按照合同的品种、数量、价格和供货渠道采购，按合同规定及时供应和采购药品；四是严格执行中标采购，并及时调整药品零售价格；五是建立完善并落实单品种用药总量监控通报制度，对连续两次排名前三的品种进行限量处理；六是在全院范围开展自查，严肃处理违规行为。在自查自纠工作中发现药剂科某副主任违反医院限购令，没有通过医院药事委员会集体决策，私自进购药品，医院发现后，及时进行了处理，撤销其副主任职务并在全院进行通报批评。

4、加强行风建设，塑造廉洁行医新形象

结合开展民主评议政风行风、效能年等活动，大力开展廉洁自律和职业道德教育，积极探索行风建设新举措，层层鉴订廉政建设责任状，执行融行风检查、告诫谈话、民主测评、行风调研、行风宣传为一体的医德医风复合检查。推行院务公开，健全投诉机制，规范服务行为，完善服务流程，落实便民措施，强化行风监管机制和内部审计监督职能，扎实推进行业作风建设。在市场经济环境下，全院职工素质和能力有了明显提高。医院多次被评为市、县卫生工作先进单位、先进党组织、行风工作先进单位。

5、坚持以人为本，有效实施惠民措施

关注民生，解决群众最关心、最直接、最现实的问题，是推动医院发展，落实民生工程，构建和谐医院的—项重要工作。围绕着缓解群众看病难、看病贵问题，医院坚持以人为本，加大工作力度。一是规范药品采购使用。制定了医院药品采购审批管理规定，健全药品使用监管，实行了处方金额、医师用药、药品使用、抗菌药物使用情况监督通报制度，重点加强了对抗生素使用的监管，有效规范了抗生素的使用。二是落实惠民制度。推行“三免四减半”、新型农村合作医疗患者“两免两减”、特困患者优惠；三是积极开展卫生支农和乡镇医疗卫生机构的技术指导、人员培训及健康宣教工作：并与乡镇卫生院建立了分级医疗和双向转诊制度，使农村患者常见病、多发病解决在基层和低成本阶段。四是发挥中医药简、验、便、廉的优势，大力推行中医特色治疗技术的运用，有效降低患者的医药负担。五是积极落实新型农村合作医疗定点医疗机构的工作要求，制定医院新农合工作管理办法，增设直补窗口，规范操作程序，保护患者利益。多项措施的出台，为老百姓带来了实实在在的实惠。

6、弘扬中医精神，推进中医文化建设

中医药文化的核心体现在以人为本，大医精诚。医院注重把中医药文化核心价值贯穿到整个医疗活动中，形成医院中医人誓词，凝炼院训，明确宗旨，树立理念，标志院徽，确立中长期发展战略，并融入医院环境形象。

三、认真开展“三好一满意”活动

今年，是全国卫生系统全面开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”活动（以下简称“三好一满意”活动）的ysyk年。根据国家卫生部以及省卫生厅具体要求，我院制定了《县中医院“三好一满意”活动2011年工作方案》，成