骨干医院院务公开经验材料 2篇

  根据鄯善县卫生局《关于在卫生系统基层党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施意见》文件精神，从2010年6月开始至2012年党的十八大召开，我院将深入开展创建先进基层党组织、争当优秀共产党员活动（即创先争优活动）结合院务公开工作的开展。为将此次活动在我院扎实有效开展，我院制订了详细可行的活动方案。 首先我们根据县局党委确定的主题，经支委会研究决定寻范文 上 gongwen.ysyk.com 我院的活动主题是：立足乡镇实际 深入推进患者满意、职工满意和群众满意医院。 一、创先争优活动 要把科学发展观的要求转化为卫生行业的发展理念，以全心全意为患者服务为宗旨，以全面提高医疗质量、规范医疗工作、满足患者需求为目的，通过开展“党员示范岗”评选活动强力推进医疗服务工作切实向“以病人为中心”和“ 医患合作相互尊重” 的理念转化，充分发挥医院党组织负责人和领导班子成员的表率作用，带头完成此项活动任务，带头加强学习，带头改进作风，带头推进工作；创新医疗文化，提高服务水平和质量，改进医德医风，加强职业道德教育，全面提高医疗队伍的整体素质，为人民群众提供“优质、热心、周到、方便、价廉”的服务，争创人民满意的医院，争当人民满意的白衣天使，主要活动方法和评议标准如下。 在医院全体医务人员中开展争当“白衣天使之星”活动，主要是将医务人员的行为表现分为技术精、服务优、作风硬、品德好、有创新五个方面，参照评议标准进行评议。评议工作要坚持实事求是、公开、公平、公正的原则。 1、“技术精”标准：      （1）“三基”培训中基础理论考试成绩好；基本技能演练排名先；综合性知识竞赛取名次。 （2）日常工作中临床专业操作正规化，严格执行各种诊疗规范、操作规程。 （3）医疗文件书写及时工整、内容充实、描述准确、用语规范、认真细致，符合专业要求。 （4）执行以及安排或落实各项专业性工作中无差错、无遗漏、无瑕疵，无不良记录。 2、“服务优”标准： （1）严格执行医院规定的各项优质服务相关工作制度，对各项具体要求能落实到位。 （2）真正以患者为中心，以患者满意为目标。规范自身的具体言行，文明礼貌服务，让患者感到亲切、温暖。 （3）在日常工作中，加强与患者的交流和沟通，征求意见，改进服务。 （4）遇到患者及其家属有过激言行时，能够体谅患者身心的病痛，稳妥、合理应对和处理。 3、“作风硬”标准： （1）要加强政治理论学习，不断提高自身政治素质。热爱本职工作，做到服从领导，听从指挥。 （2）严格遵守院规院纪，爱岗敬业，不迟到、早退、旷工、串岗，不在工作期间干私事、开玩笑等影响工作。 （3）无违法乱纪。敢于同各种违章违纪和不良现象作斗争，同时做到不私收费、漏收费、收人情费。 4、“品德好”标准： （1）人品端正。以院为家，与人为善，助人为乐，团结友爱，不恶意拨弄是非，不诿过推责。 （2）医德优良。全心全意为患者服务，对患者真诚热情，尽职尽责，对患者屡屡拒吃请、不收礼。 （3）树立了医院主人公意识，随时随地维护医院的信誉和名誉。科室内拾漏补缺，同行间相互尊重，补台不拆台。 5、“有创新”标准： （1）在专业科研上有创新。在各级专业刊物、报纸上刊登了论文或经验总结文章等。 （2）在各自工作岗位上有创新。提出各种操作或服务合理化建议被科室、医院采纳或推广，取得良好社会和经济效益。 （3）学习外院先进技术和方法，引进本院或科室内并推广，对提高和改进护理工作受到明显效果。 二、院务公开 　　1、领导重视，全面推进。自全面推行院务公开工作以来，该院进一步加强了该项工作的组织领导，加大推行院务公开工作。医院成立了由院长任组长的院务公开领导小组，召开了专题职工会议，制定实施方案。院长在会议上提出：一是政策管理性文件、规章、规定等要及时公示；二是健全完整的公示途径；三是对重大事项的决策要进行讨论。要在“全面、深入、规范”上下功夫。“全面”，就是要将单位的职能公开、办事程序公开、办事结果公开、办事人员公开，即凡是不属于保密范畴的都要公开；“深入”，就是全过程寻范文 上 gongwen.ysyk.com、全方位地公开，对制定涉及职工切身利益的政策、制度从酝酿开始，直到公布执行都要公开，对关系职工切身利益的重大决策事项，要广泛征求意见，实行重大事项讨论制度。“规范”，就是要形成制度，以一贯之地坚持下去。把药品招投标、招标投标工作作为“阳光工程”抓好、抓实，力求取得更大成效。院领导对院务公开工作不断提出新的目标要求，同时深入各村卫生室了解推进情况，不但稳步深入推进，较好地促进了院务公开工作的深入开展。 　　2、完善制度，建立机制。在推行院务公开工作过程中，为了使工作更有针对性和可操作性，制订了推行院务公开工作的制度。进一步明确了院务公开工作的意义、范围、内容、方式。结合推行院务公开，进一步修订完善了内部的管理制度和规定，做到明确职责、措施到位。 　　3、突出重点，全面公开。在推行院务公开工作过程中，将各项工作目标及完成情况，药品价格，医疗服务收费价格，人员信息，合作医疗减免公示，分配方案，财务收支，财政资金的使用情况等都通过多种途径向职工和社会公开。 近年来，该院通过实行院务公开，增强了工作的透明度，促进了党风廉政建设，从而有效地防止了权钱交易、权情交易、办事不公、收受红包、吃药品回扣、欺骗上级和愚弄民众等问题的发生，促进了办事效率的提高，改进了行业作风，密切了同人民群众的关系。现在，该院各项工作顺利开展，既方便了群众，又提高工作效率，受到了群众的普遍欢迎。  2篇  为提高医院工作透明度，加强医院管理，切实保障人民群众、医院职工的知情权和监督权，进一步推动和规范医院院务公开工作，促进医院民主科学管理，依法执业，诚信行医，和谐医患关系，不断满足群众就医需求，卫生部近日印发了《关于全面推行医院院务公开的指导意见》，要求各地本着维护患者的根本利益、保障职工的民主权利、促进医院科学发展的原则，把医院院务公开作为医疗机构管理的一项基本制度，在全国全面推行。《指导意见》要求，到2008年底前