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学习标兵事迹:立足岗位 苦练本领
学习标兵事迹:立足岗位 苦练本领
谭xx同志,现年43岁,中共党员,现任xx市xx区国家税务局收入核算科副科长。该同志于2004年11月从广西边防部队转业,作为一名军队转业干部,已过不惑之年的他数年如一日,从零开始学习税收和计算机知识,实现了一名基层带兵人向合格税务工作者的华丽转变。
一、勤奋学习,刻苦钻研,迅速完成角色转换
该同志1992年军校毕业后在广西边防部队工作,在部队的17年里,虽然岗位变化,他始终保持创先争优的思想,多次立功受奖,先后带出了4个先进连队,也为全军普法先进团队的创建作出了自己的贡献。2004年12月从部队转业时,已经37岁,已近不惑之年的他对税收知识可以说是一无所知。2005年,区局组织了一次业务考试,本不需要参加考试的他主动报名参加考试,结果成绩很不理想。这件事对他触动很大,他深刻认识到自身离一名合格税务工作者的要求还有相当大的差距。为更快地进入角色,他主动请缨到大厅从事申报征收工作。对于众人的不理解,他以一颗平常心对之。在大厅岗位上,他把自己的工作进行细化,明确规定自己必须达到的目标,在两个月内将打字速度提高五倍,达到每分钟60字以上;每天写一篇工作笔记,每周写一次工作小结,不断改进自己的工作方式,提高办税效率。最初几个月,他先后通读了800多页的《税收征管系统操作手册》、《增值税业务手册》等专业书籍,撰写读书体会100多篇,经常不知不觉学到晚上一、二点钟。凭借这种刻苦和执着,他用了四个月时间,迅速从一名“门外汉”成为一名“业务里手”,顺利完成了ysyk次角色转换。
2005年8月,他开始兼职区局大厅数据监控的工作。在工作中,他逐渐意识到利用电脑编程技术可以让监控更有效率。为了更好地学习电脑编程知识,他自费购买了上千元的电脑专业书籍并利用业余时间刻苦钻研。几年来,他针对数据管理的薄弱环节,运用运筹学的原理优化数据管理流程,利用VB编程及数据库查询语句,查出差错300余个。几年来,他上报的查漏语句有12条被省局采用,受到省、市局的多次表扬,xx区局也连续多年在数据录入量为xx市最多的情况下,差错万分比考核始终保持领先优势,并在2009年全市国税系统数据质量竞赛中获得ysyk名。
他除了加强岗位知识的学习外,还广泛涉猎其他门科的知识,努力让自己成为一名复合型的学习人才。在办税大厅工作期间,他对电脑常见故障排除方法进行收集,主动为同事电脑排除故障,使办税更加流畅。他学习PPT的制作,运用多媒体方式提高了业务辅导的效果。他还利用部队培养的特长,关注办税环境的安保状况,先后协助排除了两起安全隐患。
二、坚持学习,善于思考,不断提高岗位本领
曾经的军旅生活很好地锻炼了他的毅力和恒心,工作后,他保持着这样的毅力和恒心,他坚持在工作中学习,在学习中提高,把工作岗位当成了展现自我才华的最好舞台。有一次,一名纳税人找他审核出口涉税资料,官方审核软件始终通不过,他就自编程序,校验逻辑关系,最后在一大叠资料中发现了一个极易忽视的差错,使纳税人避免了损失。多年来,他习惯于把工作中遇到的问题及解决方法整理成手册,主动提供给同事和纳税人,减少了工作差错,提高了工作效率。在做好本职工作的同时,他还急人之所急,先后建立了多个数据处理模板,为收入分析、重点税源统计、票证管理提供支持,使工作量减少了40%以上。根据业务部门的需要,编写了查询语句,对辅导期纳税人违规抵扣、电子申报户不按规定冲减收入、所得税年报抵扣限额不实、执行政策有误等情况进行监控,先后查出有问题的申报100余条,补税20多万元,调减亏损上百万元。正是凭着对税收事业的忠诚和对纳税人的满腔热情,几年来,他先后录入数据上百万条,从未出过任何差错;先后接待纳税人上万人次,从未出现过投诉。真诚的付出,换回了纳税人理解和信任,在区局组织的纳税满意度测评中,多次名列ysyk。2009年,他还被评为了全市国税系统“十佳纳税服务明星”。
2010年因工作需要,谭xx同志从办税大厅调收入核算科工作,主要负责全局数据管理。他经常利用自己的所学所思来推动工作,在他的努力下,区局开始全面推行标准化数据管理,一些管理经验在全市推广,并被部分兄弟局借鉴。他坚持每个工作周期发布数据质量预警,对隐患问题进行防范提醒,并利用自己掌握的业务知识编写案例教材,将差错指标整理出通俗易懂的口诀,分岗位有的放矢开展培训,为区局打造一支素质全面、能力突出的数据管理员队伍贡献了自己的力量。同时,他也不放过任何可以提高自己的机会,当他得知市局组织人员在湘乡集中开发市州级数据利用分析平台的消息后,主动要求前往学习。一个多月的时间,他在做好区局数据监控的同时,积极向专家请教数据库和JAVA编程知识,进一步提高了数据分析的能力。
三、砥砺学习,执着追求,忘我奉献成就人生
谭xx同志在学习中始终保持一种永不满足的心态,坚持砥砺学习,不断学习。2010年,他先后报名参加了注册税务师、注册会计师资格考试,并顺利通过了注税税法课程考试。2010年8月,区局选派他参加全市系统纳税人学校教师讲课比赛,他从众多选手中脱颖而出,被推荐到省局参加比赛,《所得税汇算清缴的风险防控》的讲课和课件得到评委和纳税人代表的一致肯定。2010年5月,由于长年的伏案工作,他的颈椎出现了问题,请假在家治疗,期间每天要接到十多个纳税人和同事的咨询电话,他都耐心进行解答。他将每一次与纳税人打交道的机会都当做是学习提高的机会,作为自己事业不竭的动力。而平时多陪陪家人对他来说也是一件不容易的事,曾有好几次晚上陪妻子去购物,但想起某个数据有疑点,心中像少了什么似的,丢下妻子就往办公室赶,发现没有错误才安心。
转业七年以来,他曾四次荣立三等功,多次被评为“优秀共产党员”和“十佳纳税服务明星”。2011年,他获得全市系统学习标兵称号,并作为学习型人才在全市系统工作会议上作典型发言,同时他还被xx市局作为全市系统唯一的推荐对象入选全省学习标兵的评选。尽管他获得了组织和同事的肯定和好评,但他视名利如水,保持低调做人,踏实做事的风格,将继续在事业的道路上一路前行,为税收工作再立新功。