工商所先进事迹

快速办理。不让群众为难，做到了来有迎声，问有答声，走有送声，不让群众受气，不让群众白跑。通过此项活动的开展，使该所每个干部职工进一步转变了思想观念，强化了宗旨意识、依法行政意识，改变了原来那种门难进，脸难看的衙门作风意识。今年由于政策性因素，企业、个体全面换发营业执照，为了方便群众，不跑冤枉路。该所分别在三镇7个市场张贴了换照服务须知，告知各种联系方式，换照所需手续，尽力为前来办照人员提供各种方便并尽力减少他们不必要的返往费用，赢得了当地群众的好评。
该所根据农村消费市场的实际情况，积极建立完善农村消费者投诉网络。针对农村的广大农民文化低、自我保护意识差、属消费者中的弱势群体，有的不认识假冒商品、买了假冒商品不愿投诉，自认倒霉的实际，该所大力宣传法律法规和识假防假知识。为了加强食品安全，每年年初与业主签订《食品安全责任书》，并定期召开市场业主及食品经营者会议，组织学习有关法律法规及政策文件，培训如何防止假冒伪劣食品、超期变质食品、三无产品的识别。同时教他们如何建立好进、销货台帐，通过食品快速检测共45组，目前未发现不合格食品，从而使该所辖区食品市场监督取得较好效果，受到了当地党政和区局的好评，被**区局作好先进典型经验向全区推广。为维护好群众利益，该所建立了严格的打假维权制度，加大了打假维权力度，做到“有诉必接、有报必查、有假必打、有查必果”，并做到在首场上20分钟内到达现场，其他场2小时以内赶赴现场进行调查处理。2008年1至5月，该所就受理消费者投诉6起，全部调解成功，为消费者挽回经济损失2万余元，有效维护了农村消费者的合法权益和边远农村工商所良好的社会服务形象。

（编辑：杰作）