税务公务员先进事迹

    在淮南市国税局第二分局的办公楼里，你经常能够看到一个年轻的身影，穿梭在办税大厅和金税工程机房之间；电脑桌前的他双眼专注着屏幕，双手熟练的敲击键盘或快速移动着鼠标，鸡鸣声告诉他又是一个不眠之夜。他叫徐来，是国税二分局的普通税干，大学本科学历，自2001年参加工作以来负责分局金税工程和信息化建设工作，在平凡的岗位，他怀着对工作的高度热情，本着为纳税人服务的宗旨，连续两年被评为国税系统“优秀公务员”，2002年获得“税收信息化建设先进工作者”。
    他的办公室在机房里，一张折叠床，一把烧水壶、几张电脑桌，伴随着机器的轰鸣声，他把这里当成奋斗的战场，当成实践马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的舞台，当作“三个代表”重要思想的实验田，他把这里当成了家。
    一.“金税”战线上的工兵
    2001年金税工程上线时，他还只是一名税收战线上的新兵。众所周知，金税工程被誉为“一把手工程”，是集税收业务知识和计算机专业知识为一体，因此很多税干都会“谈此色变”。上线之初，由于他未系统学习过税收业务知识，工作上遇到不少难题。但他没有畏惧，没有退缩，凭借着“初生牛犊不怕虎”的闯劲和对工作的高度负责，他一边啃书本，一边向老税干请教，对搞不懂的问题通过互联网发电子邮件及时咨询软件开发商。本篇文章来自资料管理下载。他很快将税收业务和计算机知识结合起来，总结了很多软件中需要改进的地方，写了详尽的调研报告，为金税工程更好的为税收事业服务尽了自己的一份力。除此之外，他还将自己所掌握的东西毫无保留的讲述给分局金税工程其他岗位的税干，让他们全面了解整个系统运行情况，真正了解金税工程，走进金税工程。
    2003年淮南佳盟医药包装有限公司在进行5月份大容量IC卡报税时，他发现该户所开具的红字存根联发票虽然发票表面没有问题，也附了对应加盖了作废章戳的蓝字发票，但电子数据中红字发票的对应蓝字发票代码输入有误，尽管目前新版红字发票还滞留在区县级本地库，却会影响到今后该项数据的比对结果。他怀着高度的责任心主动上门查看了纳税人开票系统，查明了原因并耐心的为其讲解了如何在Windows版开票系统开具红字发票，避免了采集错误的发生。由于他的认真负责，分局自2001年金税工程上线以来，一直保持存根联、抵扣联采集率和一般纳税人档案信息采集率100%。
    二.刻苦钻研税收业务，积极投身征管改革
    2002年以来，淮南市国税局出台了提高信息化水平、深化征管改革的一系列重大举措。在这个期间，徐来同志刻苦钻研税收业务，积极投身征管改革，熟练的掌握了运用现代化征管、办公手段，精通本职工作。2002年3月，分局被确定为淮南市网上申报试点单位后，徐来同志负责信息录入和全分局E-TAX数据采集、传输、备份等技术工作。在信息录入工作中，他按照市局要求做到“一户不错，一户不漏”。其他同事录入完休息的时候，他还要对录入的数据进行备份，以防止意外事件的发生。同年7月，为了迎接全市10月份CTAIS软件的上线，市局组织全市各县、分局人员集中到市局参加CTAIS软件的培训。徐来同志作为二分局的系统管理员在这次学习中，为了领会每个模块的作用及完成每堂课的作业，他经常与市局信息中心的老师们讨论各个模块间的衔接，每天晚上都熬到深夜，其中有三天只睡了5个小时觉。他在调侃时说CTAIS好作一座大山，要想翻越过去就得走遍山上的每一条沟，踏遍山上的每一道岭，这沟沟、岭岭就是CTAIS的每一个菜单、每一个模块。在最后的各分局课件评比验收中，二分局领先其他各分局获得ysyk名。9月份是CTAIS上线前的冲刺阶段，徐来同志负责分局数据的准确录入和解决各种技术及业务问题。由于CTAIS不允许出现垃圾数据，为了确保分局数据录入的正确，他经常向信息中心各位老师及神州数码的老师提出各种问题，把各模块出现的问题问的明明白白，这样也为将来CTAIS上线后的工作带来了方便。每天录入工作完成之后，他都要对数据录入的数量及逻辑关系进行检查，有时为了查出漏输的数据经常要忙到晚上9、10点钟还未吃饭，确保CTAIS数据达到市局的“高起点、高标准、高要求”的要求。经他手核对的近10万组各类数据无一差错。
    三.热情服务，勇于创新
    工作中他办事认真，讲究效率，热情为纳税人服务。他认为纳税服务应是无偿的、法定的义务。去年底和今年初，四票管理系统和BS网上申报系统上线，为确保不影响纳税人网上申报和四票信息的采集，他和几名税干分几路主动上门一户户为纳税人安装IE6和四票数据采集软件（纳税人版），耐心细致的向他们介绍每一个软件并手把手的讲解如何操作，深受纳税人好评。此外，由于分局重点税源户中有几户每月开票量在上千份，并且在98年就安装了含分开票机的防伪税控开票子系统，例如矿务局、电厂、淮化集团等使用的“两卡”已经接近使用年限，每月抄税汇总出错率较高，为保证纳税人按时抄报税、及时领购到当月发票，他和专管员会同金穗公司办事处技术员上门为纳税人分析问题，找出合理解决办法，不耽误企业经营。
    每月底都是纳税人进行电脑发票认证的高峰期，为了保证纳税人的发票能够及时正确认证抵扣，他经常加班加点，即使是春节、“五一”、“十一”等节日前夕，也等到所有发票认证结束，数据备份完成才会离开办公室。2003年的最后一天，淮南矿业集团认证的1000多张发票在汇总时发现总数少一份，他立刻对发票认证明细数据和纸质发票进行核对，由于票量太大，纳税人说自己回去核对，找到后下月再认证，但他坚持说这是自己的份内工作，3个多小时后终于找到了那份票并赶在授权金税卡结转前将该户发票正确无误的认证完毕，原来是由于天气阴，纸质发票含有静电粘在一起造成的。纳税人激动的说感谢你们，这种特殊的方式迎接新年平生还是头一次。
    徐来同志敢于创新，勇于创新，将计算机专业知识与税收业务相结合，把创新应用到如何提高工作效率、节约税收成本、合理利用现有资源，如何更好的为纳税人服务上。他利用现有网络资源，把纳税人每月认证数据导出后通过电子邮件发送到纳税人的企业信箱上，纳税人接收后导入到网上申报系统中自动形成申报附表3和附表2的相关进项数据，这既极大的方便