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身边的先进典型事迹材料(地税窗口负责人)
身边的先进典型事迹材料(地税窗口负责人)
韩xx同志,1971年9月出生,在职研究生学历,1990年12月参加工作,1998年6月入党,多次被嘉奖,两次荣立三等功,2017年度被评为市政务中心“最美政务人”,现担任市政务中心地税窗口负责人。他从2013年5月进入政务中心地税窗口,至今在窗口一线已经工作5年多,是一名名符其实的老政务人。政务中心是他成长的一方沃土,他也从一名副科长成长为地税窗口负责人。
学海无涯勤作舟。不断学习是提高税务工作水平和纳税服务能力的根本途径。韩xx同志是一名军转干部,刚转业到地税时,面对一无所知的地税业务,他暗下决心,扑下身子,从零开始学习税收业务知识,使自己迅速的适应工作岗位。调到政务中心地税窗口工作后,他发现地税窗口主要是征收常德市江北城区的房产交易税、契税和耕地占用税,和日常税收征管完全不同,便一边工作,一边学习,工作时不放过工作间隙的点滴时间,下班回家后还加班加点学习业务知识,让自己在最短的时间内胜任新的工作岗位,一直到现在他都始终把学习放在ysyk位,不断更新自己的业务知识,做业务上的明白人。
爱岗敬业担重任。地税窗口每天都要征收少则上百万、多则几千万的税款,日均百余笔房产交易业务需要办理,午餐延后、下班延时成了常事,经常一天工作下来,回到家就只想休息。记得在2017年一天临下班时,来了一名纳税人,向他说明自己从广州来,且已订了晚上返回广州的机票,有两套房子需要缴纳契税,考虑到办事群众从外地回来一次不容易,他便和窗口前台同事商量,后延时20多分钟为其办理了契税缴纳手续。他们在平时工作中就是用实际行动践行着:“快捷、高效、便民”的服务诺言。功夫不负有心人,地说窗口多次被评为中心先进窗口,连续五年,超额完成了市、区局下达的工作目标,年征缴的地税收入呈倍数增长,2017年,全年共征收地税收入x万元,占武陵区地税收入的“半壁江山”。地税窗口是个业务量多、工作强度大、矛盾突出的窗口,对工作人员的身体和精神都是一种巨大的考验。在这里工作的5年多时间,他迎来一批批新同事,也目送一批批同事离开窗口,在离开窗口的同事当中,有几名是病倒在工作岗位上的,相当多的同事不愿在窗口工作,但作为一名共产党员,在入党宣誓时就已经庄严承诺,在实际工作中就要率先垂范。因此,他坚定了在窗口岗位工作的决心。
真诚服务笑脸迎。作为窗口负责人,他常常和窗口工作人员交流“对待纳税人要换位思考,用心服务!”他是这么说,也是带头这么做的。特别是面对多年无法办证的问题楼盘,截止目前已确权可缴税办证的有18个楼盘,x户业主,看着办事群众一张张迫切的面孔,他们都是热情服务,笑脸相迎,毫无怨言的对办事群众进行优质服务,让纳税人满意而归,目前已办理x户。真心换真心,富强花园、三岔路多层公寓全体业主为了表示感谢,分别给地税窗口送来了锦旗。
廉洁自律扬清风。作为窗口负责人,手中掌握着一定的权力,经常面临各种各样的诱惑和挑战,但他心里很清楚:请客送礼和“拉关系、打招呼、讲人情”的人,就是要借他们手中的权力少缴税。在窗口工作5年来,他一直坚守自己的底线,坚持一个最朴实的原则:踏踏实实做事,坦坦荡荡做人。
今天的成绩是明天奋斗的起点,他表示:自己会站在新的起点上,以更高标准严格要求自己,脚踏实地、锐意进取,把地税窗口建成领导放心、群众满意的文明窗口。