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银行劳动模范先进事迹材料
银行劳动模范先进事迹材料
xx,中共党员。1981年8月出生,现任中国银行xx省xx海门支行营业部副主任(见习)。自2003年底进入中行以来,从事金融工作8年多,她先后斩获100多个业务技能比赛桂冠,荣获从全国金融“青年服务明星”、全国金融“五一”劳动奖章、xx省劳动模范、中总行优秀共产党员,到海门市“劳模”、“首席技工”不下50个先进荣誉。xx用自己对金融事业的满腔热爱和执着追求诠释着自己的人生观和价值观。
爱事业练就破世界纪录绝活
为了练好卓越的技能,xx牺牲了所有与家人朋友团聚的时间和机会,利用一切可以利用的时间潜心揣摩、刻苦训练。当年她自己家的练功室没有空调,夏日如坐蒸笼,汗流浃背。冬日冻疮裂开,捆钞带上血迹斑斑。再苦再累,自己克服一下就可以了,但在孩子哺乳和照料上她还是掉泪了。儿子3岁那年,因为她只顾自己练习,儿子高烧到41度居然没有发现,幸亏被她乡下早早赶来的母亲发现,否则真会后悔一辈子。
铸志砺锋,百炼成钢,从2005年开始,xx陆续参加系统内外各项业务技能比赛,捷报频传。2006年起,她连续6年在上级行组织的业务技能测试中获得“五项全能”。2008年,她以单指单张10分钟2846张创下xx省中行历史上的最好点钞成绩。2009年5月,她作为中国银行推荐的唯一选手,参加中国金融工会和中央电视台状元360合作的“超级银行柜员”节目拍摄,并以单指单张拨点30秒钟178张的成绩打破点钞世界纪录,让亿万观众目睹了中行员工迷人的风采。本篇文章来自资料管理下载。2011年8月,在xx中行技能比赛中,xx又以3020张的成绩打破了由自己保持三年之久的单指单张点钞纪录。为xx中行代表队婵联xx省中行比赛团体冠军立下了赫赫战功。2011年12月,她作为xx省代表参加了总行的青春风采大赛,节目中,她以30秒点钞195张的成绩成功打破了09年在“超级银行柜员”节目中的纪录,获得了在场所有领导的一致肯定。
学偶像造就客户最喜爱明星
在xx同志取得一定成绩后,她所在的党组织一直想为她安排更有发展前途的岗位。她回答领导:“党培养了我,我不能把学到的本领闲置起来,再说我爱一线,我的价值在一线,我要像偶像许振超一样扎根一线,把最美好的微笑、最优质的服务奉献给客户,那才是我最快乐!最幸福的事!”
每天,只要一踏上岗位,她就会用阳光般的心态、天使式的微笑和准确快捷的服务迎接每一个客户。作为一名资历尚浅的理财经理,她一直抱着真诚、热心的心去为每一位客户服务。每天一早,她都会利用有限的时间去认真掌握最新资讯,分析各种行情,结合中行最新发布的各种的产品,去寻找和挖掘客户的潜在需求。她随身携带了一本“客户日志”,详细记录着每位客户的投资偏好、联系方式等资料,并时刻与客户保持着“热线联系”,一有适合客户的产品,她总会在ysyk时间通知,为客户财产保值增值尽心尽责。
xx连续数年被评为当地消费者心中喜爱的服务明星。2010年“三八”节期间,xx市妇联宣传部和xx电视台专门摄制反映她服务事迹的纪录片,在xx电视台《江海风韵》栏目中播出。2011年,她被评为xx市“十大女杰”、xx省“劳动模范”、中国银行总行及xx分行优秀共产党员、xx市“十大女杰”。
树标杆成为大众最推崇品牌
赠人玫瑰,手留余香,弥久芬芳。xx深知责任的内涵和意义,培养和带动全行员工苦练技能成为她工作的重要部分。她总结创造出了个金柜台业务分层训练法,把一级能手19分钟的时间缩短了整整十多分钟。她把这种既简便又实用的方法在海门中行普及推广,培养了28个一级能手、17个二级能手。她用此方法代表海门市参加了xx市职工“十佳操作法”的评选,受到专家一致好评。她个人还被荣幸地评为海门市十大“首席技工”。本篇文章来自资料管理下载。在中行新的蓝图对私业务测试项目推出后,她又率先探索,掌握了较为实用、科学的训练方法,并通过“状元授课”方式传授到每个参测员工,使大家的成绩有了突飞猛进的跨越。虽然她现在的岗位对于测试的要求并不高,但她还是会经常出现在技能训练的教室,和新员工们一起训练,如果碰到有困难的员工,她会不厌其烦手把手去教,直到她们掌握为止。
目前,在xx中行设有以xx和另一位同事名字命名的“卫华技能工作室”,已成为训练和培养技能选手的重要基地。每当新大学生入行,她都不厌其烦、言传身教,手把手地纠正练习手法,她成为xx中行技能义务教员。“卫华品牌”享受了众星捧月般的荣耀,xx本人也成为人们称羡不已的“偶像”。
做一个社会最需要的人、把自己的聪明才智毫无保留地奉献给中行、全社会,xx是这样想的,也是这样做的。她应江、浙、闽、豫四省中行邀请为其技能选手授课,在xx中行女工工作会议上作经验介绍,为当地各行各业作劳模巡回讲演、技能示范表演。2010年10月,xx作为总行党务工作部邀请的员工代表参加中国银行总行《企业文化访谈》的录制。近年来,她所撰写的《新时代金融服务的思考》、《基本功训练趣谈》等多篇极具操作性的技能实用论文,在各级报刊、省市行网站发表,引起较大反响。