学院信息与网络中心规章制度

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学院信息与网络中心规章制度

    为了加强办公室的管理，确保各项工作的顺利展开，营造一个良好的办公环境，特制定。
    3、工作时间外的值班：22：30之前，须在办公室值班（建议在业务大厅）；22：30以后，电话呼叫转移到当天值班人员手机上，并试拨确认；第二天，当天值班人员到岗后取消呼叫转移；逢周末值班，当天值班人员须电话通知第二天值班人员。
    4、接听业务咨询和故障申报电话时，要求值班人员使用规范用语“你好！校网络中心”。处理问题时应做到认真记录、耐心解答，如遇解决不了的问题应及时在NIC-OA中进行登记。
   5、定时巡查中心机房（含南校区、北校区的主机房）、UPS房运行状况，填写各运行状况登记表。
   6、定时检查测试网络设备和服务器设备的运行状况，填写设备运行状况表。
   7、定时查看门户网站和BBS站的内容，若发现异常情况及时报告相关部门。
   8、在值班过程中监督各片区网络运行情况，及时联系片区负责人员排查片区网络故障。
   9、认真、详细的填写值班日志。
三、加班制度
    1、因。
    4、公章由综合管理岗位的同志使用和保管。
                                                                
xx学院信息与网络中心
2017年9月18日

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